English
Arabic
تسجيل الدخول
سياسة الإلغاء والاسترجاع واسترداد الأموالأولًا: الحالات التي يحق فيها الاسترداداستلام منتج تالف أو منتهي الصلاحيةاستلام منتج خاطئنقص في الطلبإلغاء الطلب من قبل الشركةثانيًا: شروط الاستردادتقديم الطلب خلال 24 ساعة من الاستلامتقديم إثبات (صورة أو فيديو)المنتج يكون:غير مستخدمفي حالته الأصليةثالثًا: الحالات غير القابلة للاستردادالمنتجات الطازجة (خضار – فاكهة – مخبوزات)المنتجات المفتوحة أو المستخدمةانتهاء مدة 24 ساعةإدخال بيانات توصيل خاطئةرابعًا: طرق الاستردادالدفع عند الاستلام:نقدًا أو رصيد داخل التطبيقالدفع الإلكتروني:يتم رد المبلغ لنفس وسيلة الدفعأو رصيد داخل التطبيق حسب اختيار العميلخامسًا: مدة الاستردادالدفع الإلكتروني: من 3 إلى 10 أيام عملالرصيد داخل التطبيق: خلال 24 ساعةسادسًا: رسوم الاستردادلا توجد رسوم في حالة الخطأ من الشركةقد يتم خصم رسوم التوصيل في حالة إلغاء الطلب بعد الشحنسابعًا: حق الشركةيحق لشركة Market Home:رفض طلب الاسترداد في حال عدم استيفاء الشروطالتحقق من حالة المنتجاتخاذ إجراءات ضد إساءة استخدام السياسة
